Costruiamo le nostre sedie affinché durino per decenni e speriamo che possiate goderne per molto tempo. Si prega di leggere le istruzioni di manutenzione e le avvertenze nell'opuscolo fornito con l'acquisto per assicurarvi di poter godere delle vostre sedie il più a lungo possibile.
Forniamo una garanzia limitata di due (2) anni sulle nostre sedie e sui nostri prodotti.
Se riscontrate un problema con il nostro prodotto, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via email a info@objectembassy.com. Il nostro servizio clienti farà del suo meglio per valutare il problema e trovare una soluzione adeguata.
Ogni esperienza è diversa, tuttavia in generale ripareremo o sostituiremo il prodotto. La soluzione migliore sarà valutata dal nostro team di assistenza. Nel caso in cui l'articolo debba essere sostituito - e non sia più disponibile - offriremo un prodotto simile.
Ci sono alcune eccezioni alla nostra politica. Il vostro articolo non sarà coperto dalla nostra garanzia nelle seguenti occasioni.
La vostra sedia è stata danneggiata intenzionalmente;
La vostra sedia è danneggiata a causa di un uso improprio o negligente;
La vostra sedia mostra normali segni di usura dovuti all'uso;
Danni alla seduta e/o allo schienale in rattan;
La vostra sedia è danneggiata a causa di una pulizia impropria (non come descritto in questo opuscolo).
Quando contattate il nostro servizio clienti, si prega di menzionare il numero dell'ordine e - se presente - il numero unico del prodotto (xx/xxx/xxx) inciso sul retro del supporto del sedile sulla piastra metallica sul fondo della sedia.
