Politique d'expédition

Frais d'envoi
Nous offrons la livraison gratuite aux Pays-Bas, Belgique, Autriche, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pologne, Portugal, Slovaquie, Espagne, Suède et Royaume-Uni .

Pour les autres pays, merci de nous contacter au info@objectembassy.com afin que nous puissions organiser un envoi personnalisé.

Tous les tarifs affichés incluent 21 % de TVA. Si vous souhaitez commander en tant qu'entreprise de l'UE et que vous disposez d'un numéro de TVA valide, veuillez nous contacter à l'adresse info@objectembassy.comafin que nous puissions faire une offre personnalisée sans TVA.

Pour les commandes de plus de 10 chaises, veuillez être en contact avec notre service commercial.

Délai de traitement des envois
Pays-Bas et Belgique
Les commandes passées avant 21h45 sont livrées le lendemain. Les commandes passées le week-end sont livrées le mardi.

Autres pays
Les commandes passées avant 21h45 en semaine sont expédiées le jour même. Les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi.Le délai de livraison varie selon les pays, il faudra en moyenne environ une semaine pour les commandes européennes.

Lorsqu'il n'est pas en stock, un délai supplémentaire peut être ajouté. Votre article affichera le délai de livraison estimé en ligne.

Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées le week-end ou les jours fériés.

Expédition à P.O. boîtes ou adresses APO/FPO
Nous livrons uniquement à des adresses privées et commerciales. Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales.

Confirmation d'expédition et suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes
Object Embassy B.V. n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Toutes les commandes livrées au Royaume-Uni sont DDP (Delivery Duty Paid). Cela signifie que le bureau de douane britannique ne vous facturera aucun supplément. Object Embassy couvrira toutes les taxes d'importation et la TVA locale au Royaume-Uni.

Dégâts
Dans de très rares cas, il peut arriver qu'une commande soit endommagée pendant le transport. C'est très gênant et nous nous assurerons de le régler correctement pour vous. Si cela se produit, veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées lorsqu'un produit arrive endommagé et nous signaler les dommages dans les 4 jours suivant la réception de l'article à service@objectembassy.com. Nous remplacerons ensuite le produit pour vous.

Retours et remboursements
Nous offrons des retours gratuits sur tous nos produits. Notre
Retours et politique de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.

En raison de restrictions légales, nos politiques sont en anglais uniquement.
In verband met wettelijke beperkingen est ons beleid alleen in het Engels opgesteld.